Katia

Content Manager. Katia's delightful posts will give amazing insights for your digital marketing and sales strategies. Fluent in English, French, Russian & Chinese, she's in love with writing and sharing our content which help leverage your business.

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3 Attitudes de vos Prospects au Téléphone que vous devez savoir décoder à votre avantage !

a publié cet article le 19/04/2016
3 Attitudes de vos Prospects au Téléphone que vous devez savoir décoder à votre avantage !

Au fond, la vente par téléphone a bien des points communs avec le jeu du Colin-maillard : vous ne voyez pas vos prospects, qui vous dirigent au seul son de leur voix. La voix est sans doute le plus important des indices que vous puissiez obtenir pour évaluer l’état d’esprit dans lequel se trouve votre […]

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Adwords : Ajoutez un numéro de Tracking comme Extension d’Appel

a publié cet article le 15/04/2016
Adwords : Ajoutez un numéro de Tracking comme Extension d’Appel

Google Adwords permet à vos futurs clients de vous trouver en ligne, par un clic ou par un appel. Saviez-vous que vous pouviez ajouter un numéro de téléphone dans votre annonce sponsorisée pour encourager les appels vers votre entreprise ? Il s’agit des extensions d’appel. Grâce à elles, vous pouvez viser une augmentation moyenne de […]

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3 Exemples d’E-mails pour notifier les appels manqués

a publié cet article le 07/04/2016
3 Exemples d’E-mails pour notifier les appels manqués

Vous avez bien plus de chances de convertir vos clients si vous les rappelez dans la minute même suivant leur appel. Plus le temps passera après que vous ayez manqué leurs appels, et plus vos appelants seront tentés de basculer vers la concurrence. Alors pour être prévenu dans la seconde lorsque vous manquez un appel, […]

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Savez-vous vraiment combien d’appels vous manquez ?

a publié cet article le 07/04/2016
Savez-vous vraiment combien d’appels vous manquez ?

Saviez-vous que les appels entrants convertissent jusqu’à trois fois plus qu’un formulaire en ligne en terme de ventes ? S’organiser pour répondre le plus possible aux appels entrants représente donc un réel potentiel pour discuter avec encore plus de leads, doper vos ventes et augmenter votre chiffre d’affaires. Si le plus difficile – générer des […]

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5 Bonnes Pratiques pour dynamiser votre Call Flow

a publié cet article le 22/03/2016
5 Bonnes Pratiques pour dynamiser votre Call Flow

[one_full last= »yes » spacing= »no » center_content= »no » hide_on_mobile= »no » background_color= » » background_image= »http://blog.dexem.com/wp-content/uploads/2016/03/article_illus01.png » background_repeat= »no-repeat » background_position= »left top » hover_type= »none » link= » » border_position= »all » border_size= »0px » border_color= » » border_style= »solid » padding= » » margin_top= » » margin_bottom= » » animation_type= »0″ animation_direction= »down » animation_speed= »0.1″ animation_offset= » » class= » » id= » »] Le Call Flow, c’est la structure de votre serveur vocal interactif qui définit le cheminement suivi par votre client lorsqu’il vous appelle. On le représente généralement sous la forme d’une […]

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Le Call Tracking pour les réseaux de franchises et de points de vente

a publié cet article le 15/03/2016
Le Call Tracking pour les réseaux de franchises et de points de vente

[one_full last= »yes » spacing= »yes » center_content= »no » hide_on_mobile= »yes » background_color= » » background_image= »http://blog.dexem.com/wp-content/uploads/2016/03/article_illus02.png » background_repeat= »no-repeat » background_position= »left top » hover_type= »none » link= » » border_position= »all » border_size= »0px » border_color= » » border_style= »solid » padding= » » margin_top= » » margin_bottom= » » animation_type= »0″ animation_direction= »down » animation_speed= »0.1″ animation_offset= » » class= » » id= » »] La gestion d’un réseau de franchises à l’échelle nationale, et parfois internationale, est un défi que vous pouvez être fier de relever au quotidien. Chacun de vos points de vente […]

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3 Call Flows pour Optimiser votre Accueil Client

a publié cet article le 08/03/2016
3 Call Flows pour Optimiser  votre Accueil Client

Accueillir votre client par téléphone, au même titre qu’en face-à-face, en dit long sur pas mal de choses à votre sujet : votre réactivité, votre enthousiasme, votre capacité à lui apporter des solutions, parmi tant d’autres. C’est pourquoi il est fondamental pour vous de mettre en place un serveur vocal de qualité, qui fera baisser […]

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Agences Digitales : comment le Call Tracking va vous aider à développer votre business

a publié cet article le 02/03/2016
Agences Digitales : comment le Call Tracking va vous aider à développer votre business

« Vous faites du marketing dans un but : celui d’étendre. Etendre votre entreprise, votre réputation, votre nombre de consommateurs, votre impact et vos bénéfices. Et étendre votre propre potentiel. » Cette analyse du spécialiste en marketing digital Mark Schaefer met à l’honneur une idée de développement qui vous tient certainement à cœur. Depuis les […]

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