Feedback et Support

Retrouvez des échanges et des questions que nous ont posé nos clients et nos prospects sur leur Serveur Vocal Interactif (SVI) et sur la solution de Call Tracking.

3 Attitudes de vos Prospects au Téléphone que vous devez savoir décoder à votre avantage !

a publié cet article le 19/04/2016
3 Attitudes de vos Prospects au Téléphone que vous devez savoir décoder à votre avantage !

Au fond, la vente par téléphone a bien des points communs avec le jeu du Colin-maillard : vous ne voyez pas vos prospects, qui vous dirigent au seul son de leur voix. La voix est sans doute le plus important des indices que vous puissiez obtenir pour évaluer l’état d’esprit dans lequel se trouve votre […]

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Professionnels du Marketing Digital : 5 raisons de démarrer avec le Call Tracking

a publié cet article le 19/01/2016
Professionnels du Marketing Digital : 5 raisons de démarrer avec le Call Tracking

Aujourd’hui, des outils tels que Google Analytics vous permettent d’analyser la façon dont se comportent les visiteurs de votre site. De nombreux appels téléphoniques sont également générés depuis vos supports marketing online. Le Call Tracking a pour objectif de mesurer le nombre d’appels générés par tel ou tel support, en associant un numéro de téléphone […]

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4 bonnes questions à propos du Call Tracking

a publié cet article le 19/05/2014
4 bonnes questions à propos du Call Tracking

Lorsque nous discutons avec des prospects et nos clients, nous avons régulièrement des questions à propos du Call Tracking. Voici en particulier 4 questions qui nous ont été posées plusieurs fois et qui devraient également vous intéresser.   1. Comment fonctionne le Call Tracking ? Vous choisissez des numéros géographiques (préfixes en 01, 02, 03, […]

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5 raisons pour lesquelles les Agences devraient inclure le Call Tracking dans leurs Packs Adwords

a publié cet article le 13/05/2014
5 raisons pour lesquelles les Agences devraient inclure le Call Tracking dans leurs Packs Adwords

La semaine dernière, je discutais par téléphone avec le Traffic Manager d’une grande Agence Marketing. Cet homme est un véritable expert d’Adwords et du PPC. Alors que nous discutions de la problématique de connaître le nombre d’appels téléphoniques générés par une publicité dans un modèle PPC, et donc de pouvoir les refacturer, il en a […]

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Excellente Question : « Qui parmi mes clients a besoin du Call Tracking ? »

a publié cet article le 11/03/2014
Excellente Question : « Qui parmi mes clients a besoin du Call Tracking ? »

Régulièrement sur notre blog, nous répondons à certaines questions que nous ont posées nos clients et nos prospects. Nous accompagnons de nombreuses Agences qui proposent le Call Tracking à leurs clients. Hier, le dirigeant d’une Agence digitale qui est intéressé par mettre en place notre outil de Call Tracking m’a posé une excellente question : […]

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Activer un Plan deContinuité d’Activité (PCA)dans VoicePublisher

a publié cet article le 28/09/2012
Activer un Plan deContinuité d’Activité (PCA)dans VoicePublisher

Voici un échange intéressant que nous avons eu avec l’un de nos clients au sujet de l’activation d’un Plan de Continuité d’Activité (PCA) dans VoicePublisher. Ce client est une Agence de Voyages sur Internet en Asie. Ils font appels à 2 Call Centers outsourcés – que nous appellerons Call Center A et Call Center B dans ce […]

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