Nouveautés & Mises à Jour

Découvrez toutes les nouveautés et mises à jour que nous apportons dans nos produits pour vous aider à gérer toujours plus efficacement les appels de vos clients.

Nouveauté : Intégration Dexem Call Tracking et Google Analytics

a publié cet article le 06/07/2016
Nouveauté : Intégration Dexem Call Tracking et Google Analytics

Nous sommes heureux de vous annoncer que vous pouvez dès maintenant, et de manière très simple, connecter votre compte Dexem Call Tracking avec votre compte Google Analytics.   Allez plus loin dans vos analyses du trafic et des conversions de votre site WEB Les bénéfices d’associer ces deux solutions sont nombreux : Analyse complète et […]

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Zoom fonctionnalité : conversion automatique des audios

a publié cet article le 02/02/2016
Zoom fonctionnalité : conversion automatique des audios

Les produits Call Tracking, Cloud SVI et Voice Publisher vous permettent d’utiliser des fichiers audio pour diffuser des messages à vos appelants. Et nous allons vous présenter une fonctionnalité qui va vraiment vous simplifier la vie !   Conversion automatique Vous recevez les fichiers audio de la part de votre studio d’enregistrement fournisseur. Problème, parfois […]

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Nouveautés Call Tracking – Fall Edition 2015

a publié cet article le 30/11/2015
Nouveautés Call Tracking – Fall Edition 2015

Nous sommes heureux de vous annoncer les nouveautés disponibles dans la version Fall Edition 2015 de notre produit Call Tracking, accessibles dès aujourd’hui dans votre compte.   Insertion dynamique des numéros de tracking Avec l’insertion dynamique des numéros, vous déterminez les sources de trafic les plus efficaces pour générer des conversions téléphoniques sur votre site […]

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Nouveaux Rapports Call Tracking

a publié cet article le 16/03/2015
Nouveaux Rapports Call Tracking

Nous sommes heureux de vous présenter les nouveautés apportées aux rapports statistiques de notre solution de Call Tracking, disponibles dès aujourd’hui dans votre compte.   Vue d’ensemble des campagnes et des sources Le tableau des campagnes et des sources vous présentent les résultats des différentes campagnes de votre compte et des différentes sources de chaque […]

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Un meilleur Journal d’Appels pour vos Agents

a publié cet article le 13/03/2015
Un meilleur Journal  d’Appels pour vos Agents

La nouvelle version du Journal d’Appels Agents, disponible dans Voice Publisher, améliore le suivi des appels clients entrants par vos Agents. Ils visualisent plus rapidement les informations et peuvent traiter les appels encore plus rapidement.   Evolutions des colonnes Dates & Heure, et Numéro Appelé Les colonnes Date & Heure sont fusionnées pour gagner de […]

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Organisez vos fichiers Audio en dossiers

a publié cet article le 11/03/2015
Organisez vos fichiers Audio en dossiers

Pour faciliter l’organisation de vos fichiers audio lorsque vous développez vos applications vocales, vous pouvez désormais créer des dossiers dans l’onglet « Audios » et les associer aux versions de vos applications.   Créer un nouveau dossier Pour créer un nouveau dossier, cliquez sur « Tous les dossiers » dans la sidebar et ajoutez un […]

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Découvrez les améliorations du Call Flow dans Voice Publisher

a publié cet article le 21/10/2014
Découvrez les améliorations du Call Flow dans Voice Publisher

Nous sommes très heureux de vous présenter toutes les améliorations apportées au Call Flow dans Voice Publisher ! Elles vont vous permettre de visualiser, comprendre et développer vos applications vocales encore plus rapidement et plus facilement. Pages vocales plus lisibles Les pages vocales, représentées par les cartes grises, ont été agrandies pour une meilleure lisibilité […]

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Découvrez la nouvelle interface Designer de Voice Publisher

a publié cet article le 16/10/2014
Découvrez la nouvelle interface Designer de Voice Publisher

Nous sommes très heureux de vous présenter la nouvelle interface Designer de Voice Publisher. Créer vos applications vocales devient encore plus facile, rapide et pratique. Voici en particulier 4 nouveautés que nous sommes ravis de vous faire découvrir.   Amélioration du Call Flow Le Call Flow a été amélioré pour vous permettre de visualiser, comprendre […]

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