Bonnes Pratiques & Astuces

Découvrez toutes les bonnes pratiques et astuces pour améliorer l’accueil téléphonique de votre entreprise, paramétrer votre Serveur Vocal Interactif (SVI) et optimiser vos campagnes de Call Tracking.

4 astuces pour susciter la curiosité de votre prospect au téléphone

a publié cet article le 25/04/2018
4 astuces pour susciter la curiosité de votre prospect au téléphone

Dès lors que votre prospect décroche son téléphone, vous avez 20 secondes pour attirer son attention et susciter son intérêt. 20 secondes, c’est moins de temps qu’il vous en faut pour lire cette introduction : autant dire, très peu. Bien sûr, la prospection téléphonique reste un levier d’acquisition particulièrement puissant. Mais pour la rendre efficace, […]

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3 astuces de communication non-verbale qui influencent positivement un lead par téléphone

a publié cet article le 11/04/2018
3 astuces de communication non-verbale qui influencent positivement un lead par téléphone

Jusqu’à 80 % du message transmis à un interlocuteur passe par la communication non-verbale. Conséquence : la façon dont on dit les choses est aussi importante, sinon plus, que le contenu réel du discours. Y compris quand on échange avec un lead par téléphone ! Certes, à travers le combiné, on ne vous voit pas. […]

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10 conseils ultimes pour optimiser vos taux de conversion en 2018 !

a publié cet article le 04/04/2018
10 conseils ultimes pour optimiser vos taux de conversion en 2018 !

Le taux de conversion, c’est le Graal du marketeur. L’indicateur par excellence du succès d’une stratégie webmarketing, car rien ne sert d’avoir 10 000 visiteurs mensuels sur son site web si aucun d’eux ne passe jamais à l’achat… De fait, un taux élevé récompense des actions performantes, marque l’aboutissement d’une démarche ROIste et génère des […]

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4 conseils pour humaniser vos pages Web et convertir plus de visiteurs !

a publié cet article le 21/03/2018
4 conseils pour humaniser vos pages Web et convertir plus de visiteurs !

À l’ère du digital, l’interaction humaine reste l’une des clés d’une relation client réussie. En effet, 79 % des consommateurs, quand ils cherchent à obtenir des conseils sur des produits ou des services, continuent de privilégier les interlocuteurs de chair et d’os. Au moment de déposer une réclamation, ils sont même 83 % (Accenture Global […]

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4 bonnes pratiques pour booster le Quality Score de vos mots-clés Google AdWords

a publié cet article le 14/03/2018
4 bonnes pratiques pour booster le Quality Score de vos mots-clés Google AdWords

Le positionnement de vos annonces AdWords dans les premières places sur Google n’est pas qu’une question de CPC (coût par clic) ! Le Quality Score joue un rôle déterminant dans l’efficacité de vos campagnes Google AdWords. En effet, une bonne note attribuée par le moteur de recherche permet à vos liens sponsorisés d’occuper de meilleures […]

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5 étapes pour transformer rapidement vos prospects en clients à l’aide du lead nurturing

a publié cet article le 06/03/2018
5 étapes pour transformer rapidement vos prospects en clients à l’aide du lead nurturing

Saviez-vous que 79 % des leads acquis ne sont pas convertis en ventes ? La faute à l’absence de lead nurturing. Celui-ci est indispensable dans le cadre d’une stratégie Inbound marketing, en B2B comme en B2C, puisqu’elle permet de garder le contact avec vos prospects tout au long de leur parcours d’achat, jusqu’au moment où […]

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5 indicateurs clés pour mesurer vos performances SEO !

a publié cet article le 01/03/2018
5 indicateurs clés pour mesurer vos performances SEO !

Mettre en place une stratégie de référencement naturel, c’est une bonne chose. Mais ça ne suffit pas ! Pour que cette démarche porte ses fruits, il est essentiel de mesurer régulièrement les résultats de vos actions SEO… Et de choisir les plus pertinentes des métriques qui existent, en fonction de la nature de votre site […]

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Comment présenter votre numéro de téléphone sur vos pages web pour mieux convertir vos visiteurs en leads ?

a publié cet article le 21/02/2018
Comment présenter votre numéro de téléphone sur vos pages web pour mieux convertir vos visiteurs en leads ?

Internet est devenu une inestimable source de trafic pour votre business. Votre site web, en particulier, a progressivement remplacé vos supports print. Mais parce que vos prospects continuent de passer majoritairement par le canal téléphonique, vous devez vous assurer que votre numéro de contact soit parfaitement visible (et lisible) sur vos pages web. Voici quelques […]

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