La révolution apportée par l’intelligence artificielle bouleverse nos habitudes. Comme toute période de transition, elle génère de l’incertitude mais aussi de réelles opportunités à qui sait se montrer optimiste et curieux des possibilités qu’elle apporte.
Avec l’IA, le marché de la publicité en ligne est en mutation rapide et un outil majeur comme Google Ads est évidemment en pleine évolution. Comprendre comment vous allez pouvoir tirer profit de ces changements est essentiel pour vous.
Dans cet article, vous allez découvrir comment l’IA de Google Ads représente une formidable opportunité pour optimiser les performances de vos campagnes, en prenant une longueur d’avance sur vos concurrents annonceurs.
L’IA au cœur de Google Ads, le leader de la publicité payante
Avec plus de 90% de part de marché sur le search en France (!), Google est le leader incontesté de la publicité payante. Bien que talonnée par d’autres plateformes publicitaires comme les services de Meta, Google Ads concentre encore le plus gros du budget des annonceurs.
La grande tendance de fond, c’est la transformation des plateformes publicitaires qui intègrent de plus en plus d’algorithmes pilotés par l’intelligence artificielle.
Concrètement, cela se traduit par des campagnes de plus en plus pilotées « automatiquement » par l’IA, et de moins en moins par les petites mains des marketeurs qui venaient régulièrement – pour ne pas dire quotidiennement – apporter des optimisations incrémentales dans leurs comptes Google Ads pour améliorer les performances.
L’intelligence artificielle a pour ambition d’apporter toujours plus de performances aux annonceurs pour le budget publicitaire qu’ils investissent. Pour cela, une plateforme comme Google Ads s’appuie sur l’IA afin d’enrichir ses modèles de Machine Learning, pour avoir des algorithmes prédictifs chaque jour plus fins et encore plus fins.
C’est l’avancée majeure apportée par l’IA dans Google Ads : affiner significativement son modèle prédictif, en s’appuyant sur une multitude de critères, pour savoir comment placer au mieux chaque euro de chaque annonceur.
En ce sens, Google Ads devient totalement IA-Centric, avec un pilotage des campagnes de plus en plus géré par l’IA, et des algorithmes de diffusion et d’enchère de plus en plus automatisés.
Les données de conversion, clé de voute de vos performances Google Ads
Alors évidemment, la conséquence majeure pour que votre compte Google Ads soit le plus performant possible, c’est de l’alimenter avec les bonnes données.
Si vous n’apportez pas assez de données – ou pire, de mauvaises données – vous allez simplement donner des informations incomplètes ou erronées en entrée au modèle prédictif de Google Ads. Et les algorithmes vont diffuser vos annonces ou proposer des enchères sous-optimisées voire incohérentes avec vos objectifs.
Pas de panique ! D’une part, Google Ads se dote également d’outil de monitoring et son moteur de recommandation vous indique fréquemment comment vous pouvez optimiser votre paramétrage. D’autre part, il reste relativement facile et rapide d’alimenter votre compte Google Ads avec des données de qualité pour entraîner son IA.
C’est un sujet dont nous avons longuement parlé lors d’une masterclass Dexem pendant l’événement Inbound Marketing France, en juin 2023.
Les données de conversion représentent des données précieuses, qui ont un fort impact sur les algorithmes de Google Ads. L’objectif de la plateforme étant bien d’apporter des résultats concrets aux annonceurs. Et comme ceux-ci cherchent avant tout des conversions, allant de la prise de contact à la vente en ligne, ces données sont très utiles pour enrichir son modèle prédictif.
Prenez une longueur d’avance avec les données d’appels
Parmi les données de conversion les plus courantes, on retrouve les formulaires ou les ventes en ligne. Si c’est votre cas et que ces données n’arrivent pas encore dans Google Ads, commencez par là et prenez un peu de temps pour vous assurer que ces données remontent bien dans votre compte Google Ads. Ainsi, vous allez pouvoir entraîner l’IA de Google Ads avec de bonnes données.
Ensuite, lorsque les appels téléphoniques font partie de votre stratégie d’acquisition de nouveaux leads et représentent un nombre important de contacts entrants depuis votre site Web et vos extensions d’annonce, il est essentiel de réussir à attribuer ces conversions par téléphone aux campagnes, annonces et mots-clés de votre compte Google Ads.
En effet, ces appels représentent un volume important de conversions qui va être très utile pour enrichir les modèles prédictifs et aider les algorithmes à positionner vos annonces et ajuster vos enchères en conséquence.
Comment HelloWork réduit son coût d'acquisition (CPA) de moitié grâce au Call Tracking
Pour déclarer des appels téléphoniques comme des conversions, vous pouvez mettre en place très facilement l’intégration de Dexem avec l’IA de Google Ads. En quelques clics, vos appels sont trackés et remontent en temps réel comme des conversions dans votre compte Google Ads, attribuées aux campagnes, annonces et mots-clés.
Les premiers résultats chez nos clients sont époustouflants.
Ils parviennent à réduire leurs CPA de 20 à 50% en moyenne car ils enrichissent l’IA de Google Ads mieux que leurs concurrents annonceurs sur les mêmes requêtes. La palme revient bien évidemment à l’un de nos clients, Hopenergie.com, qui a réussi à diviser ses CPC par 2 et augmenter son CA en provenance de Google Ads par 10 !
Alors pourquoi pas vous ? En réalité vous recevez déjà probablement des appels de visiteurs qui proviennent de Google Ads. Dans les faits, vous avez déjà ces conversions ! Mais vous ne le dîtes pas (encore) à Google Ads.
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La révolution technologique apportée par l’IA, et en particulier les derniers modèles d’IA générative, modifie en profondeur et à un rythme effréné le marché de la publicité. Derrière l’enthousiasme pour ces nouveautés, ce sont des enjeux colossaux pour le business – et la survie – des plateformes publicitaires, qui se livrent à une véritable guerre économique et technologique.
Malheur aux annonceurs qui vont rater le train, car l’adoption des bonnes pratiques sur l’utilisation et l’exploitation de l’IA est d’ores et déjà à l’œuvre. Pour vous, tirer profit de ces innovations représente une véritable opportunité de performer plus que vos concurrents.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter l’interview d’un des meilleurs experts du sujet. Baptiste Moisan est un consultant Data & Tracking, spécialisé sur l’exploitation de l’IA dans les plateformes publicitaires. Ou vous pouvez profiter d’une démonstration des intégrations aux IA de Google Ads et Meta Ads de notre plateforme.
