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Nouveauté Call Tracking : Blocage de numéros appelants1 min read

30 mars 2021 | Nouveautés, Relation Client

Vous avez désormais la possibilité de bloquer les appels de certains numéros appelants vers les numéros de tracking de votre compte. Les appels provenant de ces numéros ne sont plus transférés, ni comptabilisés dans vos rapports et dans vos factures. Les appelants entendent une tonalité d’occupation.

Pour cela, allez dans les paramètres de votre compte Dexem Call Tracking et ajoutez des numéros de téléphone à la liste des numéros bloqués. À tout moment, vous pouvez retirer un numéro de téléphone de cette liste. Les appels et les données d’appel associés à ce numéro de téléphone sont de nouveau pris en compte. Vous pouvez également déléguer la gestion des numéros bloqués à un administrateur en lui accordant cette permission.

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Des questions sur cette nouveauté et son utilisation ? N’hésitez pas à faire un tour dans notre centre d’aide ou à prendre contact avec nous pour plus de précisions !