VoIP téléphonie sur IP

Téléphonie VoIP : fonctionnement et avantages

Dans un passé pas si lointain, la téléphonie se résumait au RTC (Réseau Téléphonique Commuté). Cette téléphonie traditionnelle fonctionnait basiquement...

Numéro VoIP

Numéro VoIP : c’est quoi et comment l’obtenir ?

La téléphonie traditionnelle – celle qui passe par des lignes physiques ou par des cartes SIM – est progressivement en...

Ligne téléphonique professionnelle

Comment ouvrir une ligne téléphonique professionnelle ?

La téléphonie joue toujours un rôle crucial dans les communications d’entreprise. Pour les professionnels, l’enjeu est donc de s’équiper d’une...

Accueil téléphonique professionnel

Comment assurer un accueil téléphonique professionnel ?

Le  téléphone est un pilier central des interactions entre les entreprises et leurs clients, et il est très important que...

Logiciel de gestion des appels

Logiciel de gestion des appels téléphoniques : cas d’usage

Pour une majorité d’entreprises, le contact par téléphone est un aspect crucial à ne pas négliger. En effet, il est...

call tracking sortant

Qu’est-ce que le call tracking sortant ?

Dans les stratégies commerciales modernes, la performance passe par la mesure. Tout est mesuré pour être analysé, puis optimisé. Et...

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