Une entreprise peut-elle se passer de commerciaux ?

a publié cet article le 29/11/2018
Une entreprise peut-elle se passer de commerciaux ?

Surtout pas ! Le commercial est indispensable, car c’est lui qui va délivrer un accompagnement personnalisé de qualité à votre lead, et le faire progresser dans le funnel de conversion. Voilà, l’article est terminé, merci de votre attention.   … Vous vous doutez bien que c’est un peu plus subtil que ça. Bien sûr, le point […]

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Le groupe G. Nedelec analyse ses appels entrants pour mesurer l’efficacité de ses supports

a publié cet article le 27/11/2018
Le groupe G. Nedelec analyse ses appels entrants pour mesurer l’efficacité de ses supports

Fondé en 2008, le groupe automobile Peugeot G. Nedelec compte aujourd’hui 8 concessions réparties sur la pointe bretonne. Vente de véhicules neufs et d’occasion, réparation, vente de pièces détachées : les différentes concessions disposent de tous les services pour répondre aux besoins des particuliers et des entreprises. Pour stimuler ses ventes, le groupe investit pour donner […]

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HTTPS : Comment paramétrer l’Insertion Dynamique des Numéros en version sécurisée ?

a publié cet article le 22/11/2018
HTTPS : Comment paramétrer l’Insertion Dynamique des Numéros en version sécurisée ?

Le passage des sites Web en HTTPS (Hype Text Transfer Protocol Secure) est toujours d’actualité. Bien qu’une grande partie ont déjà effectué cette migration, seulement 65% des sites étaient sécurisés en octobre 2017 selon Google. De nombreux sites Web, et peut être le vôtre, vont donc encore être migrés vers ce nouveau protocole sécurisé dans […]

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Pourquoi adopter le langage naturel ou la reco vocale dans votre serveur vocal interactif ?

a publié cet article le 20/11/2018
Pourquoi adopter le langage naturel ou la reco vocale dans votre serveur vocal interactif ?

Forts de la tendance impulsée par les assistants vocaux (Google Home, Amazon Alexa, etc.), les dialogues en langage naturel et reconnaissance vocale connaissent également une nouvelle dynamique pour l’accueil téléphonique des entreprises, et en particulier dans leurs serveurs vocaux interactifs pour accueillir les appelants et transférer leurs appels vers les bons interlocuteurs. Il faut dire […]

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Agences Immobilières : Comment savoir sur quels portails d’annonces investir ?

a publié cet article le 15/11/2018
Agences Immobilières : Comment savoir sur quels portails d’annonces investir ?

Vous êtes dans les transports en commun, entre deux rendez-vous ou en pause déjeuner ? Découvrez la version « en bref » de cet article ! Remplaçant les journaux et leurs petites annonces, les portails immobiliers online comme Leboncoin ou SeLoger sont devenus des incontournables lors de la recherche d’un bien pour de la location comme de l’achat. De […]

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Fructiweb démontre l’efficacité de la communication de ses clients avec le Call Tracking

a publié cet article le 13/11/2018
Fructiweb démontre l’efficacité de la communication de ses clients avec le Call Tracking

En tant qu’agence de création et webmarketing, Fructiweb est sollicitée par des clients travaillant dans des domaines variés. Elle pilote des projets de création de sites Web et de campagnes sur des supports digitaux tels que l’emailing ou les réseaux sociaux, et propose également des formations professionnelles sur ces différents sujets. Fructiweb souhaite proposer à […]

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Nouveautés : Évolutions des Rapports Cloud IVR

a publié cet article le 30/10/2018
Nouveautés : Évolutions des Rapports Cloud IVR

Notre produit Cloud IVR se perfectionne et s’enrichit sans cesse pour répondre aux problématiques de demain. Aujourd’hui, nous sommes heureux de vous présenter les nouvelles évolutions apportées à vos rapports statistiques, disponibles dès maintenant dans votre compte.   Une organisation simplifiée de vos rapports L’onglet « Rapports » de votre compte Dexem Cloud IVR est un élément […]

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ROI des campagnes digitales : 5 actions à prévoir dans votre plan marketing 2019

a publié cet article le 25/10/2018
ROI des campagnes digitales : 5 actions à prévoir dans  votre plan marketing 2019

Véritable ligne directrice du marketing depuis plusieurs années, ô combien répétée dans tous les médias et par tous les spécialistes, l’adoption d’une démarche ROIste pour piloter ses campagnes marketing sera encore absolument essentielle en 2019. Il faut dire que la tâche est ardue : vous devez optimiser votre budget tout en développant de nouveaux canaux […]

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