L’agence Cojecom augmente le ROI de ses clients en valorisant les appels avec le Call Tracking
Cojecom est une agence de communication fondée en 2003 à Villeurbanne, dans la métropole lyonnaise. En 2010, l’agence amorce un virage dans le digital et accompagne aujourd’hui de nombreuses entreprises, de différentes tailles et de différents secteurs, dans leurs projets d’acquisition online. Véritable agence data-driven, Cojecom a développé ses propres solutions logicielles pour créer, gérer […]
Les Incontournables pour réussir un appel commercial
Lors d’un appel téléphonique, votre cerveau a énormément de choses à penser. Et plus encore lorsque vous savez qu’une vente est en jeu. Vous êtes alors plus alerte sur l’intonation de votre interlocuteur, ses réactions et les questions qu’il peut vous poser à tout moment. Et si votre expertise vous permet de jouer sur tous […]
Comment augmenter les revenus d’une agence grâce au call tracking ?
Le call tracking permet aux agences digitales d’augmenter leurs revenus en s’appuyant sur 3 leviers : l’acquisition de nouveaux clients, la fidélisation des existants et l’augmentation des revenus récurrents. Comment ? Découvrez la réponse détaillée dans cet article. Le call tracking, quésako ? Le call tracking est une solution conçue pour analyser les appels téléphoniques issus de […]
Ventes : Comment rappeler la bonne personne au bon moment ?
Tous les jours, en tant que force de vente, vous pouvez traiter jusqu’à plusieurs dizaines d’appels. À cela s’ajoutent des réunions en interne, des déplacements chez vos clients ou des sessions de démonstration produits. Dans ces conditions, pas facile de garder le rythme et de rappeler immédiatement un lead lorsque vous manquez son appel ! Or, […]
Agences : Comment se différencier avec le Call Tracking ?
15 000 : ce chiffre représente le nombre d’agences de communication recensées par l’AACC et l’Observatoire Com Media en France au début de l’année 2018. Devant cette multitude d’offres, choisir un prestataire devient compliqué pour les entreprises. Les agences, quant à elles, tentent de se démarquer de leurs concurrents pour justement apparaître comme LA solution de référence […]
5 sources d’inspiration pour la vente hors du bureau
Le métier de commercial demande un investissement personnel et émotionnel particulièrement important. Pour comprendre le besoin de vos leads et closer efficacement, vous devez quotidiennement mettre à contribution tout votre vécu et vos expériences. Vous motiver à garder le cap passe autant par votre état d’esprit et la cohésion avec vos collègues en interne que […]
Tout savoir sur la biométrie vocale dans votre serveur vocal interactif (SVI)
La biométrie vocale représente l’une des technologies les plus en vogue en matière d’authentification et de sécurité informatique. Et l’on sait très bien que la sécurité est un enjeu majeur et correspond à une tendance de fond massive dans le secteur numérique. Si elle commence à trouver des domaines d’application en France, la biométrie vocale […]
FAQ #3 Call Tracking : pour quels secteurs d’activité ?
Après deux FAQs regroupant des questions par thème, nous allons dans cette 3ème et dernière FAQ traiter une seule question large : Quels sont les secteurs d’activités où le Call Tracking fonctionne le mieux ? Il s’agit d’une interrogation qui a été évoquée à la fin du workshop « Comment gérer les leads par téléphone de vos campagnes […]