[Cas Client] Square Habitat mesure ses appels générés par les portails immobiliers avec le Call Tracking
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Depuis 2014, les agences du réseau Square Habitat Ouest Immobilier aident les particuliers de l’Ouest de la France à trouver la perle rare. Qu’il s’agisse de location ou d’achat de biens immobiliers, les agents misent sur la proximité et l’écoute pour répondre efficacement aux besoins de leurs clients. Lorsque des propriétaires cherchent à louer ou […]
3 raisons d’adopter le langage naturel pour moderniser votre serveur vocal interactif
Portés par l’évolution rapide des technologies en matière de reconnaissance et de synthèse vocale ces dernières années, les dialogues vocaux prennent une part de plus en plus importante dans le quotidien des consommateurs. On les retrouve notamment dans les enceintes connectées, type Google Home ou Amazon Echo pour ne citer qu’eux, mais aussi dans les […]
Comment maîtriser 100% de vos appels ?
Si vous recevez moins de 5 appels par jour en moyenne, c’est sûrement un objectif que vous atteignez déjà sans trop de soucis. En revanche, lorsque vous devez jongler entre plusieurs dizaines d’appels, ils deviennent très vite l’élément qui structure une grande partie de votre journée de travail. Sans oublier toutes les réunions et les […]
Découvrez Call Manager et vendez plus grâce au téléphone [Épisode 2]
![Découvrez Call Manager et vendez plus grâce au téléphone [Épisode 2]](http://blog.dexem.com/wp-content/uploads/2019/03/thumbnail-découvrez-call-manager-episode-2-218x200.jpg "Découvrez Call Manager et vendez plus grâce au téléphone [Épisode 2]")
Dexem Call Manager vous permet de vendre plus efficacement et d’améliorer votre relation client, en exploitant pleinement le potentiel de vos appels téléphoniques grâce à la technologie Cloud. Dans l’épisode précédent, je vous ai présenté les différentes possibilités qu’offre le journal d’appels. Par exemple, celle d’avoir une visibilité complète sur votre activité au téléphone et […]
Livre Blanc : 8 astuces pour doubler vos ventes avec Call Manager
Votre téléphone est un outil précieux pour convertir vos leads et instaurer une relation client basée sur la proximité et la confiance. C’est un canal que vous utilisez quotidiennement, et aujourd’hui vous avez les moyens d’exploiter son potentiel à 100% pour travailler et vendre plus efficacement. Ce livre blanc vous présente une série de techniques […]
Découvrez Call Manager et vendez plus grâce au téléphone [Épisode 1]
![Découvrez Call Manager et vendez plus grâce au téléphone [Épisode 1]](http://blog.dexem.com/wp-content/uploads/2019/03/thumbnail-découvrez-call-manager-episode-1-1-218x200.jpg "Découvrez Call Manager et vendez plus grâce au téléphone [Épisode 1]")
Récemment, nous avons beaucoup parlé du contexte dans lequel évoluent et travaillent aujourd’hui les équipes commerciales. Entre autres, le fait que les équipes de ventes ne sont décidément pas prêtes à lâcher leur téléphone dans les prochaines années. Mais aussi le fait que, face à des prospects de plus en plus exigeants, les managers des […]
Infographie : Call Tracking, solution marketing de suivi d’appels
L’infographie « Call Tracking, solution marketing de suivi d’appels » vous présente l’importance des échanges par téléphone pour les leads et clients dans leurs relations avec les entreprises et dans leur processus d’achat. D’un point de vue marketing, découvrez l’intérêt de mesurer et analyser ces appels téléphoniques avec une solution de Call Tracking. Vous souhaitez plus […]
Livre Blanc : 5 Tendances commerciales incontournables en 2019
Ces dernières années, les métiers liés à la vente et à la relation client sont sujets à de profondes restructurations. Celles-ci concernent l’évolution de l’environnement de travail, mais aussi celle des objectifs et des méthodes des commerciaux. Entre autres tendances, on entend beaucoup parler d’intelligence artificielle, de l’accent porté sur l’accompagnement client, et de la […]