Transcription des appels, résumés et analyse sémantique.
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Dans un passé pas si lointain, la téléphonie se résumait au RTC (Réseau Téléphonique Commuté). Cette téléphonie traditionnelle fonctionnait basiquement...
La téléphonie traditionnelle – celle qui passe par des lignes physiques ou par des cartes SIM – est progressivement en...
La téléphonie joue toujours un rôle crucial dans les communications d’entreprise. Pour les professionnels, l’enjeu est donc de s’équiper d’une...
Le téléphone est un pilier central des interactions entre les entreprises et leurs clients, et il est très important que...
Pour une majorité d’entreprises, le contact par téléphone est un aspect crucial à ne pas négliger. En effet, il est...
Dans les stratégies commerciales modernes, la performance passe par la mesure. Tout est mesuré pour être analysé, puis optimisé. Et...
Dans un monde de plus en plus connecté et orienté vers la mobilité, les solutions de communication flexibles et dématérialisées...
Le rôle fondamental du téléphone en entreprise, notamment dans les domaines de la relation client et des ventes, ne fait...
En tant qu’entreprise, chaque interaction par téléphone est une opportunité précieuse de créer une expérience positive. Cependant, les serveurs vocaux...
