Agences : Comment se différencier avec le Call Tracking ?
15 000 : ce chiffre représente le nombre d’agences de communication recensées par l’AACC et l’Observatoire Com Media en France au début de l’année 2018. Devant cette multitude d’offres, choisir un prestataire devient compliqué pour les entreprises. Les agences, quant à elles, tentent de se démarquer de leurs concurrents pour justement apparaître comme LA solution de référence […]
5 sources d’inspiration pour la vente hors du bureau
Le métier de commercial demande un investissement personnel et émotionnel particulièrement important. Pour comprendre le besoin de vos leads et closer efficacement, vous devez quotidiennement mettre à contribution tout votre vécu et vos expériences. Vous motiver à garder le cap passe autant par votre état d’esprit et la cohésion avec vos collègues en interne que […]
Tout savoir sur la biométrie vocale dans votre serveur vocal interactif (SVI)
La biométrie vocale représente l’une des technologies les plus en vogue en matière d’authentification et de sécurité informatique. Et l’on sait très bien que la sécurité est un enjeu majeur et correspond à une tendance de fond massive dans le secteur numérique. Si elle commence à trouver des domaines d’application en France, la biométrie vocale […]
FAQ #3 Call Tracking : pour quels secteurs d’activité ?
Après deux FAQs regroupant des questions par thème, nous allons dans cette 3ème et dernière FAQ traiter une seule question large : Quels sont les secteurs d’activités où le Call Tracking fonctionne le mieux ? Il s’agit d’une interrogation qui a été évoquée à la fin du workshop « Comment gérer les leads par téléphone de vos campagnes […]
3 indispensables qui simplifient enfin l’administration de votre SVI
Si vous disposez d’un serveur vocal interactif (SVI), si vous cherchez à le moderniser ou si vous réfléchissez à en mettre un nouveau en place, alors cet article est fait pour vous. Et pour cause, le choix d’une solution est absolument structurant pour assurer le succès de ce projet sur le long terme. En effet, […]
Automobile : Comment réussir la qualification du besoin client par téléphone ?
Dans le secteur de l’auto, la communication par téléphone occupe une place essentielle à plusieurs étapes déterminantes de l’avant-vente, dont la qualification de besoin. Imaginez les deux cas suivants : Cas 1 : Votre client appelle directement votre garage ou votre concession, et envisage de s’y rendre par la suite s’il obtient les réponses qu’il […]
FAQ #2 Les numéros de tracking
Pour faire suite à la FAQ #1 portant sur les leads par téléphone venant du Web, nous continuons cette fois avec les questions sur le thème des numéros de tracking posées lors de notre workshop à l’Inbound Marketing France. Pour rappel, les numéros de tracking sont des numéros de téléphone placés sur les différents supports […]
Google AdWords – Call Tracking
Suivez vos conversions par téléphone
Les campagnes Google AdWords sur le réseau Search génèrent bien plus que des clics, des formulaires ou des ventes en ligne. Les internautes passent aussi des appels téléphoniques, via les extensions d’appel d’une annonce, ou depuis un site Web suite à un clic sur une annonce. Le Call Tracking permet d’identifier l’origine de ces conversions […]