Tout savoir sur la méthode Push and Pull Marketing7 min read

Le marketing évolue de jour en jour, de nouvelles technologies innovantes bouleversent nos méthodes traditionnelles et laissent place à de nouvelles stratégies marketing. Même si ces campagnes évoluent, leurs objectifs sont toujours les mêmes : promouvoir un produit, se démarquer de la concurrence, attirer et engager de nouveaux clients.

Cependant, quelles stratégies marketing mettre en place pour répondre à ces objectifs, faut-il plutôt pousser la promotion de votre produit à votre consommateur ou plutôt communiquer pour attirer votre consommateur vers votre produit ? C’est ce que vous allez découvrir dans cet article avec la stratégie Push Marketing et la stratégie Pull Marketing.

Qu’est-ce que la stratégie Push Marketing ?

La stratégie de Push Marketing consiste à pousser le produit vers le consommateur afin de l’inciter à consommer, qu’il en ait besoin ou non. Bien souvent, cette stratégie permet de promouvoir son produit de manière directe ou par la distribution afin de gagner en visibilité et en notoriété. Par exemple, il peut s’agir d’échantillons gratuits, de dégustation en magasin, de publicité télévisée, d’opérations promotionnelles affichées et mises en valeur en magasin.

Cette stratégie de Push Marketing a été mise en place dès le début de la publicité et des promotions, c’est pourquoi, bien souvent elle est caractérisée comme historique. Cependant, le Push Marketing a dû s’adapter et évoluer avec son temps et ainsi proposer de nouvelles actions digitales, comme le SMS marketing ou les campagnes E-mailing.

Qu’est-ce que la stratégie Pull Marketing ?

La stratégie de Pull Marketing consiste à attirer le consommateur vers votre produit. Généralement, il s’agit de proposer une stratégie de contenu adaptée, basée sur de la communication de publicité comme le social media ou le SEA par exemple. L’objectif de cette stratégie de contenus est d’apporter de la valeur ajoutée au consommateur pour le motiver et l’inciter à passer à l’acte d’achat.

Ainsi, pour inviter votre consommateur à s’engager, vous pouvez lui proposer des webinaires, une inscription à votre newsletter ou des articles de blog par exemple.

Avec cette stratégie de contenu, vous répondez aux besoins de vos consommateurs et pouvez personnaliser vos échanges avec eux, notamment via les réseaux sociaux.

Cette stratégie Pull Marketing a pour but d’acquérir une clientèle sur le long terme, en créant un lien à travers ses divers contenus et échanges, afin d’attirer l’attention et d’engager de nouveaux clients.

Par quelle stratégie commencer ?

Généralement, pour débuter et lancer une marque, les entreprises ont recours à la stratégie de Push Marketing. En effet, pour gagner en visibilité et en notoriété, elles doivent communiquer en masse à une large audience afin de se faire connaître et reconnaître par les consommateurs.

En outre, afin de continuer à promouvoir leur marque, la stratégie Pull Marketing va aider à amener les consommateurs vers l’entreprise. Ainsi, en proposant des contenus ou informations qui leur portent de l’intérêt, elles peuvent mieux répondre à leurs besoins, les satisfaire et les fidéliser. C’est pourquoi, il est important de mettre en œuvre ces deux stratégies complémentaires pour être performant dans ses actions marketing.

Quels sont les avantages et les limites de la stratégie Push Marketing ?

Maintenant que vous connaissez la notion de Push Marketing, connaissez-vous ses avantages et ses limites ?

Le Push Marketing est une stratégie qui est assez facile et rapide à mettre en place. En effet, en programmant vos campagnes et périodes de promotion, vous pouvez proposer ensuite des actions marketing performantes pour gagner en visibilité et en notoriété. Par exemple, proposer des échantillons de parfum, ne vous demande que peu d’efforts et satisfait votre consommateur instantanément.

Cette stratégie Push Marketing permet de cibler une large audience, en diffusant et en mettant en avant vos produits via différents canaux, comme la TV ou les panneaux d’affichages. Ces actions vous permettent de gagner en visibilité et donc de faire connaître votre marque à de nombreux consommateurs.

Cependant, malgré tous ces avantages, cette stratégie connaît aussi certaines limites. En effet, en s’adressant à une audience large, elle ne parle pas forcément à sa cible.

En ce sens, en souhaitant gagner en visibilité et en notoriété, sa diffusion est maximale et peu ciblée. Ainsi, cette stratégie Push Marketing peut s’adresser à beaucoup de personnes qui n’ont ni le besoin, ni l’envie de consommer le produit. Ce qui peut générer beaucoup de trafic, pour peu de ventes et de conversions.

En outre, le fait de pousser le produit vers le consommateur, peut-être perçu négativement par celui-ci. En effet, avec le Push Marketing, la publicité et la promotion de votre marque s’adressent à une large audience, elle est donc bien souvent non personnalisée et peut être perçue comme intrusive par vos consommateurs, qui reçoivent beaucoup de stimulations publicitaires quotidiennement.

D’autant plus que ce type de campagne nécessite généralement des investissements élevés. Par exemple, une campagne print, avec des flyers, bannières publicitaires, affiches, requiert de nombreux coûts. À l’inverse, avec une campagne digitale, il est plus facile de gérer les coûts et résultats. Les budgets investis peuvent être adaptés à votre entreprise, vous permettre de recueillir plus de données et d’analyser si vos actions sont performantes, notamment grâce au ROI. C’est pourquoi, il est important de faire attention à ces limites pour rester performant en Push Marketing, tout comme en Pull Marketing.

Quels sont les avantages et les limites de la stratégie Pull Marketing ?

Le Pull Marketing connaît également ses propres avantages et limites.

Le Pull Marketing est une stratégie efficace pour amener les consommateurs vers votre produit. En effet, cette stratégie permet de cibler une audience intéressée par votre produit et adaptée à leurs besoins. C’est pourquoi, en proposant des contenus instructifs et qualitatifs à votre cible vous pouvez interagir avec elle et l’engager plus facilement. 

Parmi tous ces contenus, les articles de blog sont un pilier dans cette stratégie Pull Marketing. En effet, bien souvent, les internautes effectuent leurs recherches via le site Web de votre marque. C’est pourquoi, si votre site est structuré, lisible et enrichi en informations pertinentes, notamment via un blog, alors le visiteur sera plus confiant et prêt à acheter.

D’autant plus que, pour vous, ces articles de blog vous permettent d’investir sur le long terme en optimisant votre SEO dans les moteurs de recherche. En effet, avec ces articles, vous enrichissez votre site Web, vos pages et vous vous positionnez sur certains mots-clés en adéquation avec votre secteur d’activité. Ainsi, en nourrissant votre site, vous enrichissez aussi les robots de Google et donc optimisez vos performances SEO. C’est pourquoi, il est important de ne pas négliger ces contenus à haute valeur ajoutée.

En outre, avec le Pull Marketing, vous connaissez mieux votre audience et vos consommateurs, ce qui vous permet de mettre en place des actions marketing plus personnalisées, avec les médias sociaux ou la newsletter par exemple. Ainsi vous créez un lien émotionnel avec vos consommateurs, tout en les engageant et les fidélisant à votre marque.

Cependant, le Pull Marketing, est un effort sur le long terme. C’est pourquoi, les résultats et retombées attendues ne sont pas immédiats.

En proposant des contenus à forte valeur ajoutée, vous apportez de la valeur aux consommateurs, et pouvez analyser les données récoltées. Ainsi, vous pouvez veiller à optimiser les résultats futurs, en terme de conversion et de fidélisation, afin de développer vos actions pour être encore plus performant.

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La stratégie Push Marketing et la stratégie Pull Marketing sont deux formes de marketing complémentaires. Elles vous permettent de gagner en visibilité et en notoriété, d’acquérir plus de leads, d’engager de nouveaux clients et de convertir plus facilement. Cependant, il faut veiller à être régulier et attentif quotidiennement pour optimiser ses résultats futurs.