Aujourd’hui 60.6% de la population mondiale est présente sur les réseaux sociaux, avec un temps moyen de 2h26 par jour et cela ne cesse de croître de jour en jour. Encore cette année, on observe une forte augmentation de 3,7% du nombre de nouveaux utilisateurs sur ces différentes plateformes sociales par rapport à 2022.
Les réseaux sociaux sont donc devenus des incontournables et une source d’opportunité pour les entreprises dans l’élaboration de leur stratégie marketing et dans l’atteinte leurs objectifs.
Cependant avec cette multitude de plateformes sociales, dont chacune à ses propres caractéristiques et particularités, comment ne pas s’y perdre. Quels sont les réseaux sociaux adaptés à votre activité et à vos objectifs ? Plutôt Facebook ? Instagram ? LinkedIn ? Lesquels choisir ? Découvrez dans cet article, les différents réseaux sociaux et quelques critères pour définir les médias sociaux adaptés.
Tour d’horizon des réseaux sociaux
Il existe aujourd’hui plus de 60 réseaux sociaux dans le monde, chacun d’entre eux à ses spécificités et des objectifs distincts. Ce n’est donc pas toujours facile de choisir, alors pour vous aider à définir lequel de ces divers univers est le plus cohérent pour votre entreprise, commençons par faire un rappel des principaux réseaux sociaux.
Ceux qui cachent bien leur jeu
Saviez-vous que Youtube était le N°1 des réseaux sociaux en France ? Et oui, ce n’est pas seulement une plateforme de vidéos ! En plus d’être considéré comme réseau social, Youtube est aussi qualifié comme moteur de recherche et le N°2, après Google. Youtube reste discret et pourtant il est le leader des médias sociaux.
Ceux qui sont en perte de vitesse
Facebook, est le réseau social qui a le plus d’utilisateurs au monde et qui résiste, mais pour combien de temps ? Sur l’année 2022, on a constaté une perte de vitesse du nombre d’utilisateurs de la plateforme aux Etats-Unis comme en France. Après plusieurs années à gagner du terrain, Facebook arrive en phase de maturité. Alors réussira-t-il à garder sa place face aux réseaux sociaux émergents ?
Ceux qui se spécifient
LinkedIn est le réseau social professionnel par excellence ! C’est l’un des seuls réseaux sociaux à être spécialisé pour un public 100% professionnel. Même si ce n’est pas le plus connu et le plus utilisé, LinkedIn est une plateforme puissante qui peut booster les objectifs des entreprises exerçant en B to B ou aider les personnes en recherche d’emploi.
Pour trouver l’inspiration, quoi de mieux que le réseau social Pinterest ? En manque d’idée de décoration, de citations ou bien même de recettes (et bien d’autres encore) alors Pinterest est la clé pour trouver ce que vous souhaitez. Pinterest n’a pas beaucoup d’utilisateurs, pourtant c’est le réseau social adapté pour trouver l’inspiration et découvrir une vraie bibliothèque d’idées.
Ceux qui restent stables et incontournables en tant que mastodontes
Une grande majorité de la population, Française et mondiale, utilise ces réseaux sociaux devenus incontournables dans nos vies quotidiennes. Il s’agit notamment d’Instagram, avec sa beauté et sa qualité de contenu mode, food, travel ; de Whatsapp et Messenger, avec leur simplicité pour communiquer et partager des photos avec les utilisateurs ; et de Snapchat, le réseau social multifonction qui propose différents formats de communication comme le texte, la vidéo, les vocaux et les messages. Cependant, ces mastodontes garderont-t-ils leur place avec ceux qui explosent et ceux qui évoluent ?
Ceux qui explosent ou se renouvellent
Tik Tok c’est le réseau social tendance du moment. Il est de plus en plus présent et est presque au coude à coude avec les réseaux incontournables comme Snapchat, Instagram et Messenger. Alors Tik Tok dépassera-t-il Snapchat cette année ? Rendez-vous en 2024 pour savoir si Tik tok va continuer sa forte ascension.
Pendant que d’autres explosent, certains se renouvellent et font peau neuve. Twitter n’existe plus, oui vous avez bien lu, et il a laissé place à X, son nouveau nom. Twitter, renommé X est la plateforme sous le feu des projecteurs en ce moment depuis le rachat d’Elon Musk en avril 2022. Son nouveau propriétaire a annoncé, récemment, que de nouvelles fonctionnalités, comme l’augmentation du nombre de caractères par post (et bien d’autres) allaient voir le jour d’ici peu. Alors restez bien connectés pour ne manquer aucune nouveauté !
Maintenant que vous connaissez les 10 principaux réseaux sociaux, voici quelques données chiffrées sur la répartition des réseaux sociaux en France en 2023 :
Quelques critères pour définir le réseau social adapté
L’audience
Où sont présentes les personnes que je cible ? C’est le critère N°1 et le critère le plus fondamental pour bien démarrer ! Alors, si vous n’avez jamais pris le temps de répondre à cette question arrêtez tout ce que vous faites (enfin, pas tout mais presque tout 😊) ! Vous perdez certainement du temps et de l’argent en ayant probablement pas le bon message, à la bonne audience, sur le bon canal. Concentrez-vous pleinement sur ce critère pour définir précisément votre audience et votre persona afin de communiquer au bon endroit, au bon moment et aux bonnes personnes.
Par exemple, si vous avez comme cible un public de professionnels alors LinkedIn sera la plateforme à choisir. Cependant, si vous êtes une marque de prêt-à-porter alors un réseau comme Instagram sera plus adapté à votre audience.
Le type de contenu
Il existe de nombreux types de contenus différents : vidéos, images, carrousels, réels, storys et textes. Et parmi tous ces formats, certains d’entre eux sont plus ou moins adaptés aux divers réseaux sociaux.
Par exemple, si vous êtes plutôt à l’aise à l’écrit avec du texte, alors X (anciennement Twitter) ou bien LinkedIn peuvent vous correspondre. Cependant, si vous êtes plus sur des contenus visuels de qualité, dans le domaine du luxe ou de la décoration par exemple, alors Instagram & Pinterest sont ceux à utiliser. Enfin, si vous voulez plutôt partager du contenu vidéo, alors le réseau le plus adapté est Youtube.
Le ton de l’entreprise
En fonction du ton employé par l’entreprise, plutôt professionnel, humoristique, familier ou courant, alors il faudra choisir le réseau social adapté pour rester cohérent avec votre identité de marque.
Par exemple, LinkedIn est le réseau social pour les entreprises exerçant en B to B, c’est d’ailleurs pour cela que Dexem s’est recentré sur ce réseau cette année. Souvent, ces entreprises adoptent un ton plutôt professionnel. Cependant, si le ton adopté par l’entreprise est assez courant, comme celui d’un restaurant par exemple, alors Facebook & Instagram vont être les réseaux sur lesquels communiquer.
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Les réseaux sociaux sont donc devenus des incontournables et représentent désormais le principal média pour la communication entre une marque et ses clients. C’est donc le cas pour vous aussi.
Musk l’a compris et le rachat de Twitter (renommé X) pour une somme démentielle démontre bien l’importance stratégique de maîtriser un tel média. D’autant que les mécanismes d’influence sont très nombreux et présentent des risques importants. Le patron de Tesla ou SpaceX l’a bien compris et se présente en garant de la liberté d’expression sur la plateforme X. C’est dire l’importance des stratégies social media désormais, laquelle va s’accentuer encore et encore.
À votre échelle, sans doute plus modeste, c’est donc des canaux de communication que vous devez absolument prendre en compte et commencer à maîtriser.
S’assurer de choisir les bons réseaux, probablement de manière complémentaire, pour diffuser les bons contenus, avec le bon ton, à votre audience cible, représente les fondations nécessaires à votre communication.
Évitez de collectionner les comptes sur toutes les plateformes (même s’il peut être utile d’en créer pour « bloquer » les usernames) et concentrez tous vos efforts sur un à deux réseaux pour avoir une véritable stratégie de communication structurée et performante.
