Créez des rapports sur mesure grâce aux champs personnalisés
Notre solution Call Tracking est un outil puissant pour avoir une vision complète sur vos appels téléphoniques, pour comparer les performances des différentes campagnes marketing qui génèrent de nouveaux leads, et pour mesurer la qualité de votre accueil téléphonique. De nombreux rapports sont disponibles directement dans votre compte, en vous connectant depuis le Web. Et […]
Retrouvez Dexem et Genesys à Inbound Marketing France 2021
Cette année, nous sommes ravis de pouvoir à nouveau vous retrouver en tant que partenaires d’Inbound Marketing France. Petite nouveauté, contexte sanitaire oblige, c’est en format 100% digital que vous pourrez accéder à toutes les conférences et discussions de l’événement… pendant une semaine entière, du 21 au 25 juin 2021 ! L’an dernier, nous avons eu […]
Nouveauté : Alertes personnalisées
Désormais, il est possible de recevoir des alertes personnalisées depuis votre compte Dexem. Ces alertes vous permettent de détecter rapidement des anomalies de transferts d’appels sur votre système de téléphonie, des incidents survenus liés au réseau ou au fournisseur,… De plus, grâce à elles, vous êtes informés de l’évolution de vos appels suivant vos objectifs. […]
Nouveauté : Recevez vos factures par email
En tant que propriétaire de compte, vous pouvez à présent accéder directement à vos factures et configurer qui les reçoit par email. Vous avez alors une visibilité sur l’ensemble des factures de votre compte, et pouvez également modifier vos coordonnées de facturation en toute autonomie. Dans votre compte, la facturation est accessible via votre icône de profil. Factures : envoi […]
Call Tracking : Améliorations de l’intégration HubSpot
L’intégration HubSpot de Dexem Call Tracking évolue. Il est désormais possible de l’activer par simple saisie de son login/mot de passe HubSpot pour authentification en mode OAuth 2.0. Vous pouvez également y configurer des propriétés de contact qui seront visibles dans HubSpot. Et un nouveau bouton permet de mettre en pause temporairement et réactiver cette intégration. […]
Nouveauté Call Tracking : Blocage de numéros appelants
Le blocage de certains numéros appelants vers les numéros de tracking de votre compte est désormais possible. Les appels provenant de ces numéros ne sont plus transférés, ni comptabilisés dans vos rapports et dans vos factures. Les appelants entendent une tonalité d’occupation. Pour cela, allez dans les paramètres de votre compte Dexem Call Tracking et […]
1 an en alternance chez Dexem, ça fait quoi ? L’expérience de Caroline Tran
Caroline Tran est une jeune diplômée en graphisme et design, qui avait rejoint l’équipe de Dexem sur une année d’alternance en 2019-2020. Durant cette période, elle a travaillé de concert avec moi et l’équipe Marketing, avec l’objectif de renouveler notre identité de marque. Mais ça fait quoi alors, d’être en alternance chez Dexem et travailler […]
Dexem recrute !
Dexem poursuit son développement, en améliorant ses produits et en accompagnant encore mieux ses clients. Auto-financée et en croissance à 2 chiffres depuis de nombreuses années, Dexem renforce son équipe progressivement tous les ans ! Nous avons donc actuellement des postes ouverts, dans l’équipe Sales notamment, pour accompagner notre développement. Pour comprendre les métiers Sales chez […]
Nous vous souhaitons une bonne année 2021
Au nom de toute l’équipe Dexem, je vous adresse nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Merci de nous avoir fait confiance durant cette année sans précédent. Tout comme début 2020, 2019 ou 2018, nous aurions pu vous parler de l’année qui vient de s’écouler et vous donner quelques perspectives sur les évolutions du digital, […]
