Innovation et diffusion du call tracking auprès des entreprises en France
La course à l’innovation fait toujours rage aujourd’hui dans l’entrepreneuriat, avec comme espoir une idée, un concept, un produit pour bousculer les marchés et donc aider à développer une activité fructifiante. Il est pourtant de plus en plus difficile d’innover, et même lorsque l’on y parvient, il faut que cette innovation trouve son public. Le […]
Votre site évolue : comment adapter votre numéro d’appel ?
En moyenne, la durée de vie d’un site Internet se situe entre 3 et 5 ans, d’après l’agence digitale Kapt. Bien sûr, plusieurs facteurs comme le secteur d’activité et la stratégie d’acquisition marketing d’une entreprise peuvent influencer cette durée, mais cela signifie qu’en général, ce temps est nécessaire pour renouveler intégralement l’apparence et l’ergonomie d’un […]
Qui a besoin de connaître les données d’appel dans votre entreprise ?
Les données d’appel représentent l’ensemble des informations qui se rapportent à un appel téléphonique entrant : la date et l’heure de l’appel, la durée de la conversation, si l’appel a été décroché ou manqué, parmi beaucoup d’autres. Chaque appel de votre entreprise représente alors cette petite mine d’or de données, qu’il peut s’avérer particulièrement intéressant de […]
Le Call Tracking pour les réseaux de points de vente
Que vous soyez en charge du marketing d’un réseau de magasins ou de franchises, la gestion de campagnes de communication multi-niveaux est un véritable challenge quotidien. Vous devez concevoir, lancer et analyser des actions marketing à la fois d’un point de vue global et local, pour chacun de vos points de ventes. Dès lors que […]
3 exemples de messages d’introduction pour vos numéros de tracking
Lorsque vous utilisez du call tracking pour vos supports online et offline, il est possible de mettre en place des messages d’introduction sur vos numéros de tracking. À la clé, un gain de temps aussi bien pour vos appelants que pour vos équipes qui sont contactées par téléphone. Un message d’introduction est un audio court […]
Gamification : innover avec le contact par téléphone
La gamification s’est profondément démocratisée auprès des entreprises ces dernières années. Pour rester dans la course et toujours surprendre pour engager, les entreprises innovent. Certaines d’entre elles ont alors opté pour inclure le contact par téléphone dans les mécaniques de gamification à destination de leurs audiences et leurs clients. Qu’est-ce que la gamification ? L’être humain […]
Livre Blanc « 10 choses à savoir sur le Call Tracking » : la nouvelle version est en ligne !
Cela fait plusieurs années que le Call Tracking fait partie du cœur de notre activité, et nous devons bien admettre une chose : c’est un outil avec lequel on ne s’ennuie pas ! Depuis ses débuts, il s’est enrichi de nombreuses fonctionnalités, et permet d’approfondir encore plus l’analyse des appels générés par vos campagnes marketing. C’est pourquoi […]
Conversational Marketing : le téléphone, canal naturel d’échange
Le Conversational Marketing est une stratégie dans laquelle les entreprises investissent de plus en plus pour créer des relations privilégiées avec leurs leads et clients. Elles s’équipent notamment de nouveaux outils pour permettre aux personnes de les contacter plus facilement, depuis différents canaux. Pourtant, elles oublient souvent qu’elles disposent déjà d’un canal de communication qui […]
Comment le call tracking aide à renforcer votre identité locale
De nombreux professionnels s’appuient sur leur rayonnement local pour développer leur activité. Parmi bien d’autres exemples, les artisans, les commerçants ou les points de vente de grandes entreprises qui se concentrent sur un périmètre de quelques villes ou une région (agences immobilières, services à la personne, …). Et pour créer un véritable climat de confiance […]
